本文摘自和讯新闻网对民正遗嘱库新闻报道
面对疫情，全国人民心手相牵，充分彰显出同舟共济、共克时艰的强大力量。越是困难时刻，越能见证守望相助的真情；越是紧要关头，越要凝聚同舟共济的力量。
疫情发生以来，全社会的医疗力量迅速整合，无数医护人员放弃休假，在最危险的地方坚守；一封封请愿书、一个个红手印、一张张坚毅的面孔，带给人们无尽的敬佩与感动。正是他们不避险、不畏难，激励着人们共同战胜疫情的斗志。民正遗嘱库在疫情发生期间也积极承担其社会责任，在积极捐献防疫物资和款项的同时，为广大的客户群体开通了线上免费咨询与业务办理等服务，为抗击疫情贡献出了自己的一份力量。
为进一步鼓舞抗“疫”斗志，传递抗“疫”正能量，栏目组联系了民正遗嘱库的负责人王林先生，进行了一次特殊的电话采访。
在采访中，民正遗嘱库的负责人王林先生向我们编导介绍了企业基本的信息以及在疫情发生期间做出的相应的公益活动。民正遗嘱库是由民正（北京）老年服务有限公司、青岛民正为老老年服务有限公司联合发起成立的全国布局的财富传承服务项目。为中老年人和有需求的社会各界人士提供遗嘱咨询、遗嘱代书咨询、遗嘱保管、资产管理、监督执行等服务。
在疫情发生期间，企业在第一时间购买了防疫的护目镜、防护服、口罩等物资，定向捐赠到附近社区等组织，由于物资匮乏，企业还进行了一定的款项捐赠，同时，企业也做好了严格的防疫措施，疫情期间，所有订立的业务，都进行了免费的服务。
在谈及创业初心，王林先生分享道，根据全国的数据调研，老年人因为缺乏专业的法律知识设立遗嘱而产生的财产纠纷案件比比皆是，因遗嘱书写不规范、条例不完善，导致遗嘱无法生效，成为遗嘱人的终身遗憾，不能够按照自己的意愿去传承自己的财产。更有甚者，因为遗嘱的设立产生了很多纠纷，致使亲人们对簿公堂。为了这解决这一社会民生问题，民正遗嘱库便推出了这样的一个专项服务，帮助老年人完善、保管，避免书写不合法、丢失、被人篡改和损毁等风险。
在采访中，王林先生还详细的向编导介绍了专项的服务流程。这项业务的服务流程则是老人可以通过电话、网络，向民正遗嘱库法务咨询，了解这项服务，之后来到服务中心后，有专门的法务人员给他们提供私密的一对一的咨询，再根据老人的需求，给他们出具一份结构严谨、合法有效的遗嘱模版。订立遗嘱需要提交老人本人的材料说明，证明其遗嘱订立的能力，通过人脸识别、指纹采集、录音录像形成一个完整的证据链，上传国家公正遗嘱库，提高其权威性和保障性。订立完成后，老人会得到遗嘱证，可以将其遗嘱证赠与他指定的继承人，在老人离世后，继承人可以携带遗嘱证，来提取遗嘱，这样就老人的意愿得以实现，也保障了继承人的权益。
在业务开展的过程，王林发现老人对于这一专项服务很是支持与认可，这给予了他们很大的动力。受疫情影响，在这段时间企业的业务咨询量反而增长了四到五倍，服务中心考虑到防疫防控，提出了“在线咨询不收费，在群沟通不下线，在岗服务不缺人”的“三不”规定，让老人无论是通过电话咨询还是网络咨询，都为他们提供了一个在线登记遗嘱的微信公众号，有专业的法务人员一对一的根据他的真实状、财产状况和个人意愿出具一份一份结构严谨、合法有效的遗嘱模版，然后给他们邮寄遗嘱包，在家填写，之后可以在疫情结束后，到服务中心进行完善。目前每个服务中心也有工作人员在岗，接待之前都会经过电话进行疫情排查，服务中心全面消毒，进行分段接待，专车接送，确保员工以及办理人的健康安全。
作为民生项目，民正遗嘱库秉承着“公正、心正、官正、民正”的核心价值观，以“每个家庭的财富都能幸福传承”为目标，“顾全儿女和谐幸福，尊重老人真实意愿”的原则，“民正为老、专业严谨、严格保密、始终如一”的宗旨，让老人放心、让儿女幸福、让晚年安康、让财产传承。
在采访的最后，王林先生总结道，民正为老，惠及子女！民正遗嘱库致力于让每一位老年人都能按照自己的意愿合理分配自己的遗产，保障每位老年人都能拥有幸福美满的晚年生活。
